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西安旅游股份有限公司（以下简称“西安旅游”）原定于2025年12月到期的董事兼总经理庄莹因工作变动提出辞职，次日即出任西安曲江文化产业投资有限公司副总经理，并补选为曲江文旅股份有限公司董事会非独立董事。这一人事变动背后，隐藏着西安旅游股份多年来的亏损困境。

据统计，从2013年至2023年，西安旅游连续11年处于亏损状态，累计亏损金额高达7.79亿元。作为西北地区首家上市的旅游行业企业，西安旅游主要涉及酒店、旅行社和商贸三大业务。尽管手握两个国家4A景区、多家星级酒店以及中华老字号餐饮品牌，但如此豪华的资源配置并未能阻挡其连年亏损的尴尬局面。

西安旅游在业绩预告中提及，酒店板块新拓展店面处于爬坡期或未开业，且刚性固定成本费用较高；旅行社板块国内游业务客源减少，出入境游业务正处于恢复期，这导致当期利润未达预期。在旅游业大热的背景下，手握优势资源的西安旅游依然未能实现盈利，令人费解。

从西安旅游股份有限公司2024年半年度报告可以看出，酒店业和旅行业务占到整个集团营收比重的89%，显示出传统旅游业务仍是收入的主要来源。然而，在2024年上半年的数据中，西安旅游的旅行社业务中，西安中旅和西安海外均出现亏损；在酒店管理、服务领域，仅有少数子公司实现盈利。尽管旅行社分支机构数量增加，酒店数量也有所增长，但仍无法扭转收入乏力的颓势。

根本原因在于旅游业的经营理念和业态已经发生根本性的变化。现代游客更倾向于自由行、自驾游等个性化、灵活的旅游方式，对于传统的跟团游和酒店住宿方式兴趣降低。此外，消费者对于性价比的关注度提高，传统高成本、低效率的酒店服务在市场上竞争力不足。

值得一提的是，同属西安旅游集团有限责任公司的西安饮食股份有限公司（以下简称“西安饮食”）也面临相似的困境。这也反映出老字号品牌普遍存在的问题，如管理机制僵化、品牌老化、创新不足和竞争力下滑等。

因此，无论是从旅行社、酒店还是餐饮来说，国有企业背景的西安旅游和西安饮食，都未能顺应市场潮流，创新运营模式。相反，它们过于依赖传统资源，导致在激烈的市场竞争中处于劣势。相反，那些积极创新、顺应市场需求的旅游企业则蓬勃发展，生意兴隆。

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