标题: 电商大战背后的“小镇青年”力量:电商行业的变局与新机
内容:
作者:董静怡 陶力 易佳颖
编辑:骆一帆
今年“双十一”电商大促,较往年而言,显得尤为特别。从各大电商平台的营销策略中,我们不难发现,过去用来吸引流量的词汇,如性价比、最低价、底价销售等,似乎逐渐淡出了人们的视线。取而代之的是一系列针对商家的减负策略,包括减免服务费、快速回款、补贴运费等。消费者也呈现出回归理性的态度,这种转变背后,反映的是消费习惯以及整个电商行业的变化。
近日,21世纪经济报道发起了一次问卷调查,通过收集超500份有效问卷,我们发现一个不容忽视的现象:“小镇青年”的购买力正在崛起。国家统计局公布的数据显示,城乡居民收入倍差正在稳步收窄,县域市场正迎来新的消费爆发。
“小镇青年”的购买力不可小觑。他们多从事教师、医生、律师等专业职业,或就职于事业单位及政府部门,年龄普遍集中于25至40岁,平均月收入多在5000至8000元区间。在“双十一”期间,他们在电商平台消费的金额超1000元的占比达到47.8%,并不明显弱于一二线城市消费者。
随着小镇的地域界限扩张、人口数量增长,多元化的“小镇青年”,正在成为强有力的“消费新贵”。麦肯锡曾预测,到2030年,中国超过66%的个人消费增长将来自县域。
一、消费行为洞察
1、“小镇青年”画像
在本次调研中,来自三线及以下城市的“小镇青年”们展现出了较强的消费力。他们更偏好于品牌商品,对国货品牌的关注度也最高。
2、消费偏好“直降”式促销
“小镇青年”们同样对“双十一”保持着普遍的关注,折扣力度诱人是他们关注的主要原因,拼多多是首选。他们更偏好“直降”的促销方式,并重视物流、售后服务。
二、消费结构已发生变化,品牌与个性化需求增长
1、品牌商品消费升级明显
从品类方面来看,更多元、更丰富、客单价更高的商品进入了“小镇青年”们的购物车。他们对品牌的关注度也有所提升,对国货品牌的偏好尤为明显。
2、国货品牌崛起,质价比受青睐
调查结果显示,多数消费者表示消费继续升级,会购买更高品质的商品提高生活质量。愿意“购买一些愉悦自己,具有情绪价值的产品”的消费者占比为30.14%。
3、看中“情绪价值”,个性化消费增多
随着人们对美好生活的向往,精神消费被看得越来越重,人们在消费时除了考虑商品本身的功能与实用性,也同时关注商品所能提供的个性化、愉悦化、情感化的情绪价值。
三、平台与品牌的变局:远离价格战 走长期路线
电商行业早已脱离了“刺刀见红”的价格战,便宜也不再是吸引用户的唯一焦点。对于品牌商家来说,经历一次购物狂欢,是对其品牌知名度、消费者需求、诚信口碑、物流服务、售后能力等多个维度的大阅兵。
新的电商行业格局已来,得“小镇青年”得天下。目前,淘系平台与拼多多的用户数均已超过9亿,在三四线城镇及农村地区仍有红利可挖。
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本期编辑 刘雪莹 实习生 钟婧
电商大战背后的“小镇青年”力量:电商行业的变局与新机
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从上述数据中,我们可以看出,“小镇青年”正逐渐成为电商行业新的增长点。随着电商行业的变革和消费者的需求变化,电商平台和商家需要更加重视“小镇青年”的需求和偏好,以寻求更大的发展空间。
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